גוגל ומוות של בדיקות בטא

ארנק Google שבור

בשבוע האחרון לא היו אחד, אלא שני מעלים שיכולים לתת לאדם זדוני גישה לאפליקציית התשלום הנייד שלך בארנק Google באנדרואיד. בעוד הראשון הוא פריצה שורשית בלבד שלא באמת ניתן היה לצפות מגוגל לתכנן, השנייה משפיעה על כל משתמשי אנדרואיד והיא פשוטה לביצוע. גוגל בדיוק ביצעה תיקון, אך נאלצה להשבית כרטיסים חדשים ששולמו מראש בזמן פיתוחו. אז איך גוגל הוציאה את השירות הזה לקהל הרחב מבלי לתפוס את הפגמים האלה? זה יכול להיות למעשה בעיה מוסדית באופן שבו גוגל מספקת ובודקת את מוצריה.

בעולם שלאחר גוגל, 'בטא' לא אומר מה זה היה אומר בעבר. בטא של גוגל הוא מוצר כמעט מוגמר, וענקית החיפוש מאפשרת להרבה אנשים להשתמש בו. זה נהדר, נכון? ובכן, זה כאשר המוצר הוא משהו כמו Google Voice או Gmail. אבל כשגוגל מועדת היא מועדת בגדול, וגם ארנק גוגל היא רק הדוגמה העדכנית ביותר לכך שגוגל מציגה מוצר לא גמור ולא נבדק למשתמשים.



גל של גוגל היה רעיון שאפתני מאסיבי שגוגלרים מבפנים ככל הנראה די התלהבו ממנו. המוני משתמשים הוזמנו להשתתף בגרסת הביטא, ובסופו של דבר היא נפתחה לכולם. הממשק המסובך של Wave והבאגים הקשים היו ביטולו מכיוון שמשתמשים לא הצליחו לאמץ אותו.



פרטיות Google Buzzבעוד שגל היה רק ​​מעצבן שיש לסלוח לו, גוגל באז הראה חוסר הבנה מטריד מצד Mountain View. Buzz הושק לכל משתמשי Gmail ללא בדיקות או קלט מספקים של אנשים רגילים. בטח, אנשי צוות Google אהבו את זה, אבל כל מה שהאנשים הנפוצים קיבלו היו פגיעה מטרידה בפרטיות שחשפה את רשימות אנשי הקשר של Gmail. עבור רבים מאיתנו, רשימת אנשי קשר בדוא'ל היא קדושה ולעולם לא צריכה להתפרסם. למרות תיקון מהיר, באז מעולם לא הצליח להתאושש מאותו סימן שחור.

היה הרבה מאוד היפ סביב Google TV לפני ההשקה, אך המכשירים היו יקרים מדי והתוכנה רחוקה מלהסתיים. כל מי שקנה ​​300 $ Logitech Revue היה באמת רק שפן ניסיונות עבור גוגל. רק כעבור כמעט שנה התוכנה עודכנה ותוספות תכונות חיוניות. ה דור שני המכשירים היו צריכים להיות הראשונים שנמכרו לצרכנים. Google TV הוא מוצר אחר שהיה צריך להשאיר אותו בתנור זמן רב יותר לפני שהוא נמכר להמונים.



אפילו אנדרואיד, שהפך למוצלח למדי, שוחרר מוקדם מדי. טלפוני האנדרואיד הראשונים היו כמעט בלתי שמישים עם חיי סוללה ירודים ובאגים משמעותיים. הצרכנים קנו את המכשירים הללו בציפייה למוצר מוגמר, אך הם קיבלו בטא ללא התווית. אפילו ראש אנדרואיד של גוגל, אנדי רובין, אמר כמו שהתקשר לאנדרואיד 1.0 יותר מ- '0.8' במקרה הטוב.

פשוט אין דבר כזה בטא אמיתי בגוגל. מוצר נבדק באופן פנימי על ידי אנשי צוות Google, או שהוא מתפוצץ למספרים גדולים של משתמשים. זה נהדר כשאתה רוצה לקבל גישה מיידית לשירות חדש ומדהים, אך כאשר שירות זה מדליף את אנשי הקשר שלך בדוא'ל, או מאפשר לנוכלים להגיע לכרטיסי האשראי ששילמת מראש, זה אסון. בעקבות פריצות ארנק Google, ייתכן שהגיע הזמן לוותר על דמוקרטיזציה של בטא ולתת לניסויים אלה (בין אם הם מתויגים כבטא ובין אם לא) את הזמן להבשיל לפני שהם מקפידים על משתמשים רגילים.

קרא עוד ב ארס טכניקה



Copyright © כל הזכויות שמורות | 2007es.com